SATISFACTION GARANTIE ou ARGENT REMIS

Si la pièce achetée ne vous donne pas satisfaction, nous nous engageons à rembourser votre commande jusqu’à 30 jours APRÈS LA LIVRAISON.

Les retours sont acceptés sous 30 jours après que vous ayez reçu votre commande.

Dépassé les 30 jours, aucun retour accepté sauf pour échange de pièces (dans le cas d’un erreur dans la commande seulement)

Veuillez prendre note que pour un retour de marchandise, les frais de livraison que nous avons dû débourser pour l’envoie initiale seront déduits du remboursement. Cela exclue les retours dû à un erreur dans votre commande qui n’est pas la faute du client.

Pour certaines commandes spéciales (par exemple les catalyseurs), un frais de restockage de 15% sera applicable pour tout retour.

Pour toute autre commande de 250$ et plus qui sera retourné pour remboursement, un frais de restockage de 5% sera déduit du remboursement.

Garanties

Pour les demandes de garanties, vous devez nous contacter directement par téléphone et nous ferons ensuite les démarches directement avec le fabricant concerné. Pour les remplacement sous garantie, des frais de livraison s’appliqueront la plupart du temps pour l’envoie de la pièce neuve dans le but de remplacer celle défectueuse. Contactez nous pour plus d’information à ce sujet